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プライバシーポリシー

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

1)当ショップサービスの会員管理業務のため。
2)お申込みいただいたお客様へのダイレクトメール印刷・発送・発信業務のため。
3)各種キャンペーン応募等関連業務のため。
4)当ショップ事業に関してお問い合わせいただいた内容に回答するため。
5)当ショップ事業に関してご請求いただいた各種資料を発送するため。
6)当ショップ自ら企画した懸賞、キャンペーン等に当選されたお客様に当選品を発送するため。
7)当ショップ自らアンケート調査等を行い、当ショップの各種サービスに反映するため。
8)当ショップの商品及びサービスのご案内・サポート情報をご提供するため。
9)当ショップの運営する有料サービスについて、ご本人のお支払方法、若しくはご利用にかかるご入金状況を確認するため。
10)当ショップの従業者管理及び採用業務のため。
11)当ショップが運営するホームページへの写真、コメント掲載のため。
12)ポイントサービスの提供、運営管理のため。
13)メールマガジン発信のため。
14)依頼を受けた商品及びサービスのご案内の発送・発信代行のため。
15)当ショップの制作する媒体資料に掲載するため。
16)雑誌、書籍およびウェブサイトの記事および広告に掲載するため。
17)法令に基づく支払調書等の作成事務のため。


当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

当ショップでは、開示対象個人情報に関して、ご本人の情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人あるいはその代理人であることを確認したうえで、合理的な期間の範囲で、当該個人を特定しうる情報(お名前・ご住所・電話番号・emailアドレス)を開示、あるいは情報の訂正、追加又は削除、利用停止、消去をします。
ただし、これらの情報の一部または全部を利用停止又は消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがあります。(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止又は消去のお申し出に応じられない場合があります。)

【開示等の受付方法・窓口】
当ショップでは、開示対象個人情報に関して、ご本人の情報の開示等のお申し出は、以下の方法にて受け付けます。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承ください。
◆受付手続
先ずは当ショップホームページお問合せフォームよりお問い合わせください。お問い合わせ受付後、7営業日以内に当ショップ指定の「開示等に関する請求書」をPDFにてご指定のメールアドレスにお送りいたします。「開示等に関する請求書」にご記入の上、必要書類を同封して下記受付窓口まで郵送にてお申し込みください。(郵送料は請求者のご負担となります。)下記方法により、ご本人(又は代理人)であることを確認したうえで、書面の交付により回答いたします。
※なお、「利用目的の通知」又は「開示」の場合、手続1件につき1,000円(消費税込)の手数料をお支払いただきます。
受付窓口:アルフェシオン 〒658-0032 神戸市東灘区向洋町中6-9 神戸ファッションマート4W-03-5

◆申込方法
当ショップ所定の「開示等に関する請求書」に必要事項をご記入の上、本人確認書類又は、代理人の場合は代理権限確認書類と共に受付窓口へご郵送ください。所定の手数料の振り込みが確認できた場合に当ショップは手続きを開始します。

◆ご本人確認方法
本人:運転免許証、健康保険の被保険者証等の公的証明書のコピー
代理人:運転免許証、健康保険の被保険者証等の公的証明書のコピーと委任状 
※本籍地等の機微情報は除く。(第三者に見られないような処理を行ったうえでご郵送ください。)

◆手数料
「利用目的の通知」又は「開示」の場合、請求1件につき1,000円(消費税込)がかかります。お支払いは銀行振り込みのみとさせていただき、振込手数料はご請求者のご負担とさせていただきます。

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

アルフェシオンのウェブサイトよりリンクする第三者のウェブサイトにおいて、ユーザーの皆様が提供する個人情報の取り扱いについては、当ショップでは一切責任を負いかねます。各リンク先における個人情報の取り扱いに関する定め等をご覧ください。


2019年3月1日制定